1、 认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家新三包规定。
2、 全国各服务中心所在城市开设服务热线。
3、 全国实行48小时（中心城市实行24小时）预约上门服务（限定有服务点处）。
4、 公司本部开设售后服务专线400-622-0322随时接受顾客的投诉和咨询。
5、 建立顾客档案，实行定期回访。
6、 必须使用随机原配花洒，否则造成的使用问题由使用者自己承担。
7、 保外机器需向用户收取上门服务费和配件费用。
8、 保修期内的产品实行全免费维修服务的条件：
（1）能提供我公司《产品保修卡》
（2）能提供有效购机凭证或有效购机证明。
（3）由我公司特约服务网点安装，维修的产品。
9、 下列情况不属于保修服务范围，但可实行收费维修：
（1）消费者因使用、维护、保管不当而损坏产品。
（2）非我公司指定的服务单位安装，维修造成损坏的（包括顾客自行安装或拆卸维修）
（3）没有保修卡或购机有效证明的。
（4）保修卡上的产品型号，机身号码与所维修产品上的不相符。
（5）保修卡或有效购机凭证经过无效涂改的。
（6）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
（7）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围（180V-240V）或电源线路安装不符合国家电器安装要求而造成产品损坏的。
（8）工厂和经销商已注明作降价处理的"等外品"和"处理品"的产品。
（9）超过保修期的产品。
（10）本规定未涉及的问题，以国家《部分商品修理更换退货责任规定》为准。

迅极即热式电热水器，在清华大学“自强不息，厚德载物”校训的精神鼓舞和指引下，采用崭新的非金属发热体的安全高效即热式电热水器在中国大地诞生了。这是我国电气事业划时代的事件，是我国电热式行业革命性的创新。迅极即热式电热水器其核心发热体采用天然水晶矿石熔炼，经科学严谨的西方以特殊的工艺制作而成。其特有的天然水电分离结构是提高加热效率和安全性能的重大技术创新。其不结水垢的卓越优势是不受地域水质好坏界限的技术保证。

迅极即热式电热水器一直以睿智、典雅、创新为初心，恪守精工之道的文化理念，致力产品的革新与新技术的研发，坚持品质，追求质量与设计的完美。深深影响了行业发展，引领了一场洗浴文化的变革。
迅极科技承载着人们幸福的重量，以傲骨之心立于天地之间。认为：您的幸福，我们的追求。为了初心，我们只挣朝夕，敢为人先。精工品质是我们恪守之道，科技创新引领绿色低碳智能化未来。迅极科技，向往梦想生活的铸造者。

QNH非金属发热体采用天然水晶矿石熔炼制成的高纯导热硅晶管，以高温烧结的方式和一系列精良工艺在管外壁附着一层独特配方的纳米级发热材料，发热材料与高纯导热硅晶管外壁融为一体。热能通过高绝缘高导热高等级的硅晶管迅速传递给管内的水，并可通过调节获得理想的出水温度。

QNH硅晶发热体具有更好的耐骤冷骤热性能和高承压性能，二氧化硅含量高达99.99%的高纯导热硅晶管保障了加热结构的天然水电分离，导热更快，热效率更高，不结水垢，使用寿命更长。QNH 硅晶管发热技术的应用，将进一步稳固非金属水电完全分离加热技术在即热式电热水器市场的优势，让消费者真正感受到一个新的加热时代的安全与沐浴乐趣。